Drukarka etykiet Citizen CL-E321, wyprodukowana w Japonii, jest szybkim urządzeniem do druku stacjonarnego. Służy do nanoszenia tekstu i informacji graficznych, w tym liniowych kodów kreskowych. Jest szeroko stosowany w procesach znakowania w przedsiębiorstwach przemysłowych i handlowych, gospodarstwie magazynowym, sektorze bankowym i firmach przewozowych.
W drukarce Citizen CL-E321 do produkcji etykiet, metek i przywieszek wykorzystywane są dwie technologie druku: bezpośrednia i termotransferowa. Pozwala to na stosowanie wraz z papierem termicznym nośników wykonanych z tektury, skóry, tekstyliów i polipropylenu. Bezpośrednia metoda drukowania polega na wystawieniu warstwy wrażliwej na ciepło specjalnego papieru na działanie wysokiej temperatury pochodzącej z elementu grzejnego urządzenia. Pod wpływem ciepła biała powierzchnia ciemnieje, pozostawiając wyraźny i czytelny obraz. Technologia termotransferowa opiera się na termotransferie kompozycji barwiącej z taśmy na powierzchnię etykiety. W rezultacie powierzchnia nośnika uzyskuje wysokiej jakości i trwały wydruk, który nadaje się do odczytu przez skaner.
Mechanizm drukujący Citizen CL-E321 zapewnia standardową rozdzielczość 203 dpi przy prędkości 200 mm/s, szerokość obrazu 104 mm i długość od 6,4 do 2540 mm. Zasób ścierny głowicy termicznej jest przeznaczony do 50 km tekstu. Dzienna zalecana ilość druku to 3000 etykiet.
Drukarka Citizen CL-E321 jest wyposażona w szybki 32-bitowy mikroprocesor RISC, stylowy panel sterowania z przyciskiem do uruchamiania i wprowadzania ustawień oraz diodą LED, a także ruchome czujniki dotykowe na światło i odbicie. Urządzenie ma 32 MB pamięci RAM i 16 MB pamięci wbudowanej, z czego 4 MB przeznaczone są dla użytkownika. Urządzenie jest podłączone do innych urządzeń za pomocą interfejsu USB, przewodowego łącza Ethernet i portu szeregowego RS-232.